A vállalkozások működése közben bekövetkező változásoknak való megfelelés során gyakran szaktanácsadásra, konzultációra, oktatásra van szükség. Ilyenkor is készséggel állunk ügyfeleink rendelkezésére. Célunk, hogy a már működő rendszer a lehető legkevesebb változtatás mellett hatékonyan alkalmazkodjon az új körülményekhez.

1. Digitális átalakítás

A digitális átalakítás a vállalatok teljes potenciálját aknázza ki, ha a szükséges SAP megoldások, technológiák a felhasználók számára elérhetők. A Mosaic Kft megtervezi, implementálja, menedzseli és folyamatosan bővíti az SAP megoldások körét – a vállalatok és munkatársaik szolgálatában. Alkossuk együtt intelligens vállalatot! Gyorsítsuk fel a termékfejlesztést SAP rendszerrel!

2. Üzleti tanácsadás

Az üzleti vállalkozások célja az értékteremtő tevékenység megvalósítása hatékonyan, felesleges kitérők nélkül, a vállalkozás működéséhez. Az üzleti folyamatok pontosítása vagy adott üzleti problémák okainak feltárása is felmérhető.

Megbízásunk esetén

• Ügyfeleinkkel együttműködve átvilágítjuk az érintett területeket, azonosítjuk a szűk keresztmetszeteket, elvégezzük a releváns benchmarkok meghatározását.
• Kialakítjuk a szükséges sztenderdeket és folyamatokat, meghatározzuk az elérendő állapotot, kidolgozzuk a meglévő és tervezett folyamatok rendszerét.
• Megtervezzük az új üzleti folyamatok bevezetésének lépéseit, ideértve azok SAP rendszerben történő leképzését, oktatását.
• A bevezetés során elvégezzük a rendszerek finomhangolását is.

3. SAP tanácsadás

Az SAP megoldások rendszerfrissítését, egyedi igényekre szabását az SAP tanácsadási szolgáltatásaink tartalmazzák. Legyen az kisebb méretű projekt vagy a digitális átalakulás legfontosabb mérföldköve, számunkra a siker mértéke az elért eredmény.

Az SAP tanácsadás keretében vállaljuk többek között:

• egyedi SAP megoldások kialakítását a tervezéstől a létrehozásig
• helyi szolgáltatások feltérképezését
• új komponensek implementálását és a meglévő rendszerek fejlesztését
• műszaki és azonos funkciókkal történő frissítéseket
• adat- és rendszer-migrációs szolgáltatásokat
• interfészek és egyedi megoldások fejlesztését
• biztonsági és hozzáférési tanácsadást

4. Minőségbiztosítás

Ellenőrzési pontok. Ezekkel a pontokkal minden termelő cég szembesül. Minőségbiztosítási és értékelési szolgáltatásunk támogatja önt a projektcélok elérésében, az SAP rendszer kapcsolódó beállításaiban.

5. Roll-out növekedés támogatás

A jól működő cégek pozitív jellemzője a növekedés, amely folyamat egyben kihívásokat is jelent a teljes szervezet-, így az informatikai terület számára is.

Az SAP rendszerek teljes mértékben rendelkeznek azzal a képességgel, hogy a növekedést követni tudják, legyen szó akár új vállalatok megvásárlásáról, akár külföldi országokba való terjeszkedésről. A vállalat üzleti szoftverének kiterjesztése, vagyis a roll-out lebonyolítása egy igen komplex feladat, hiszen eltérő vállalati kultúrák ütközése mellett kell a leghatékonyabban lebonyolítani a feladatot. Szakembereink, projekt menedzsereink jelentős tapasztalatokkal segítik a roll-outok sikerét!

Ügyfélmegoldás roll-out szolgáltatásunk az alábbi tevékenységekre nyújt megoldást:

• Dokumentációk, SAP-ban végzett egyedi fejlesztések, riportok fordításai
• A rendszer testre szabása a magyarországi specialitások vonatkozásában
• Funkcionális tesztelés
• Felhasználók képzése
• Részvétel a kommunikációban az anyacég IT osztálya, külső SAP konzultánsai és a magyar kulcsfelhasználók között
• Jogosultságok kezelése
• Adatmigráció támogatás
• Élesindulás támogatás (Help desk, hibajavítás, képzés, monitorozás)

6. Változás kezelés

Gyakran találkozunk szembe azzal a félreértéssel, mely szerint a „változáskezelés” alatt az alkalmazási rendszerek beállításain vagy a fejlesztéseken történő módosításokat értik. Pedig nem erről van szó. Ezt mi „változtatás kezelés”-nek hívjuk, s az alkalmazás támogatás szolgáltatásunk részeként kezeljük.

De akkor mi is a „változáskezelés”?

A változások jelen esetben a vállalaton belül végbemenő változásokat jelentik. A változáskezelés pedig a szervezeti-, személyi- és folyamatokhoz rendelt döntések okozta változások menedzselését jelentik. Tanácsadóink segítséget nyújtanak ügyfeleinknek értelmezni, azonosítani és kezelhetővé tenni ezen lépéseket oly módon, hogy beazonosítják a változtatások természetes hatásait mind az alkalmazott SAP rendszerekre, mind azok felhasználóira, s segítséget nyújtanak a változások okozta teljesítmény visszaesések, információs hiányosságok és átmeneti folyamatzavarok leküzdésében. Tapasztalataink segítenek a tipikus csapdák, s a belőlük származó üzleti veszteségek elkerülésében. Átszervezések esetében is szükséges a támogatásunk.